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QUAND LA SATISFACTION CLIENT DEVIENT NOTRE MEILLEURE SIGNATURE !
Résumé des avis
Ce résumé est généré par IA, sur la base d'avis récents.
En évaluant les 148 derniers avis, les clients partagent une expérience très positive avec l’entreprise. Ils apprécient particulièrement la qualité des produits sur mesure (stores, rideaux et moustiquaires), leur finition soignée, leur robustesse ainsi que leur facilité d’installation. La rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et la conformité des réalisations aux attentes sont également régulièrement salués.
Quelques retours concernent des ajustements liés à la nature même du sur-mesure, notamment lorsque des erreurs de prise de mesures sont effectuées lors de la commande, les produits personnalisés ne pouvant être ni repris ni échangés. Certains clients ont également signalé des pièces manquantes ou des défauts isolés, dans ces situations, le service client est généralement reconnu pour sa réactivité et son écoute, avec un renvoi rapide des pièces nécessaires lorsque l’erreur provient de l’atelier.
Merci de nous soutenir
Stores-et-Rideaux.com élu meilleur site e-commerce en France !
Nous sommes fiers de vous annoncer que Stores-et-Rideaux.com a été élu meilleur site de e-commerce en France en 2026, toutes catégories confondues, avec une note de 8,8/10, selon le classement établi par Capital et Statista.
Une distinction que nous avons l’honneur de recevoir pour la 6ème année consécutive, qui récompense la qualité de notre site, la fiabilité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Ce classement récompense les sites les plus fiables, les plus performants et les plus appréciés des consommateurs. Merci infiniment à vous tous !
UNE DISTINCTION RENOUVELÉE CHAQUE ANNÉE DEPUIS 2021
Depuis 2021, Stores-et-Rideaux.com figure parmi les meilleurs sites de commerce en ligne selon le classement du Palmarès France Capital. Cette reconnaissance, renouvelée chaque année sans interruption, est bien plus qu’une simple récompense : c’est la preuve tangible de votre confiance et de notre détermination à vous offrir le meilleur.
Six années consécutives d’évaluations positives, c’est un parcours exceptionnel pour une PME française. Cela signifie que, année après année, nous maintenons les mêmes standards d’excellence en matière d’ergonomie du site, de qualité de nos produits, de réactivité de notre service client, et de sécurité de nos paiements.
Cette continuité n’est pas le fruit du hasard. Elle résulte d’une vision partagée par toute notre équipe : celle de mettre à votre disposition des stores et rideaux 100 % sur-mesure, fabriqués en France, avec la passion et le savoir-faire que nous cultivons depuis plus de 45 ans.
Chaque nouvelle récompense nous motive à aller plus loin, à innover, et à toujours mieux vous écouter. Merci de nous permettre de continuer cette belle histoire ensemble.
Stores-et-Rideaux.com remporte la 1ʳᵉ place de ce concours Google !
Nous sommes fiers d'avoir été élu à la 1ère place de ce concours visait à distinguer les réussites entrepreneuriales Françaises qui ont su tirer parti du numérique pour faire connaître leur Savoir-Faire et se développer. Voici l'annonce sur le blog officiel de Google France.
Notre histoire est celle d'une PME industrielle créée en 1978 qui produit en France et met en œuvre des solutions sur-mesure pour les entreprises et les collectivités en matière d'occultation et de protection solaire. En 2010, face à la crise que traversait le Bâtiment, nous avons décidé afin de préserver nos équipes et notre outil de production, de créer un site internet à destination des particuliers pour leur proposer des Stores et Rideaux sur-mesure fabriqués en France. Stores-et-Rideaux.com a donc vu le jour en 2011. Après 5 années de travail , nous avons réussi notre pari et comptons aujourd'hui plus de 240 000 clients avec un taux de satisfaction de 97%. C’est grâce à vous, et à la confiance que vous nous avez témoignée, que nous avons pu non seulement, préserver notre outil de production mais aussi développer une nouvelle activité et déjà recruter 5 nouveaux collaborateurs dans notre usine d’Eure et Loir. Le jury de Google a sans aucun doute récompensé notre capacité à innover en mariant savoir-faire traditionnel et nouvelles technologies pour donner à notre PME de nouvelles perspectives de développement.
Suite à cette annonce nous avons reçu de nombreux messages de soutien qui nous ont fait énormément plaisir . En voici quelques-uns :
- Comme quoi il y a encore des entreprises françaises, probablement une PME dans votre cas, qui ont des idées, du talent, un service de qualité et qui n’ont pas trouvé le besoin de s’expatrier en Chine ! Malheureusement, ce ne sont pas celles que l’on aide le plus ! Je suis heureux d’être un de vos clients ! Christian H.
- Félicitations, et bonne continuation, je ferais connaiîre avec plaisir votre site, qui jusqu’à maintenant ma donnée entière satisfaction !! cordialement Thierry
- Félicitations, Vous pouvez compter sur nous pour vous faire un peu de publicité. Ne changez rien et, Bonne journée A et J M.
- Toutes mes félicitations, et cela fait du bien de voir des entreprises qui restent en France qui embauchent et qui offrent de la qualité. G.M.
Avis clients Stores-et-Rideaux.com
Satisfaire nos clients et leur livrer un service de qualité est un objectif primordial. Et le seul moyen d’y parvenir est de vous écouter. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière aux avis retours que vous nous transmettez via Ekomi suite à votre commande. Nous vous remercions pour vos commentaires, positifs ou négatifs, car ils nous permettent de continuellement nous améliorer dans un souci de détail et de qualité.
Aujourd'hui, nous sommes fiers d'avoir reçu une note moyenne de 9,6/10 de la part de nos clients sur notre prestation globale. Et nous tâcherons de tout faire pour atteindre le 10 !
Vos messages :
- Je suis heureux de pouvoir acheter Français. Article de qualité, du sur-mesure à tarif tout à fait raisonnable. C'est bien que vous demandiez l'avis des clients après une vente, beaucoup ne le font pas et c'est dommage... pour eux ! Je conseillerai *** sans réserves !
- SATISFACTION TOTALE . Produit bien fini, conforme à la description, mesures exactes, joli coloris, très bon rapport qualité / prix.Très bon suivi de commande. L'emballage protège efficacement le matériel. Livraison à la date prévue. Je n'hésiterai pas à vous recommander à mes connaissances. NB : le site internet est exceptionnellement bien fait.
- Fabricant français de haut niveau, rapidité de commande, clarté dans les demandes, délais plus que respectés et produit excellent. Très bon rapport qualité et prix. À renouveler dès qu'il y aura un autre besoin
- Ce site présente du choix à tes tarifs intéressants sans frais de port ce qui est rare. La livraison est rapide et le produit était très bien emballé. Juste un détail une des fixations du store ne convenait pas à ce modèle , j'ai donc adapté. Sinon satisfaite à 100 %
- Du site, de la commande, des conseils, de la disponibilité, de l'amabilité, de la qualité des produits, la livraison, tout est parfait. Je recommande, comme à mes amis, vivement cette entreprise, qui plus est Française.
- Fourniture dans les temps, qualité au rendez-vous, respect parfait de la commande et, en prime, gestion de l'expédition comme on la rêve dans nos rêves les plus fous, voilà quelques-uns des attraits de ce vendeur qui mérite d'être félicité. Ce n'est pas tous les jours que tous ces paramètres sont réunis!
- Rapidité d'expédition, qualité du produit avec possibilité de choisir la couleur de son choix d'après un échantillon envoyé gratuitement. C'est très sympa ! Prix correspondant à celui des grandes surfaces de bricolage (et même moins car j'ai bénéficié d'une promotion).
- Société qui écrit ce qu'elle fait et qui fait ce qu'elle écrit. Service parfait et bonne qualité du matériel et du délai.
- Site parfait, commande aisée, communication au top (réception commande, fabrication, envoi...), belle fabrication, matériel de qualité et respect des délais. Que demander de plus ?
- Ce qui a été déterminant pour moi c'est la possibilité de commander sur mesure. Les choix sont nombreux, le site bien fait, en bref que du bon. Pour le reste, les délais sont annoncés et respectés même plutôt en avance, l'emballage est impeccable et surtout la commande conforme et le produit d'excellente qualité. Je conseille vivement.
Pour en voir plus aller sur Ekomi.
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