Mode de livraison

Le Service COLISSIMO EXPERT de la Poste

Dans ce cas le Colis est livré directement à votre domicile contre signature par la Poste. En cas d'absence ou d'impossibilité de vous livrer (adresse incomplète, informations manquantes, ...), un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres (si cette dernière est accessible) pour venir retirer votre colis au bureau à proximité de votre domicile. Dans tous les cas, votre colis est conservé pendant 10 jours dans le Bureau de Poste. Vous n'avez aucune démarche à faire pour organiser la livraison.

Le Transporteur FEDEX

Les Colis supérieurs à 1,60 mètre de long ou supérieurs à 30 kg ne peuvent pas être acheminés par la poste. Ils sont donc acheminés par  le Transporteur FEDEX.

Si vous êtes un Particulier  FEDEX Home : FEDEX vous adresse un message par SMS ou mail pour vous indiquer que votre Colis est arrivé à l’Agence FEDEX la plus proche de votre domicile. Il vous suffit alors de prendre contact avec FEDEX par Téléphone au 0825 886 887 avec l'identifiant 877 ou via leur site Internet www.france.fedex.com pour définir un rendez vous de livraison.

Nous vous rappelons qu’il est impératif de bien vérifier l’état des marchandises livrées et d’indiquer des éventuelles réserves si le colis ou la marchandises sont endommagés.

Si vous êtes une Entreprise: FEDEX vous livre directement à l’adresse indiquée.Nous vous rappelons qu’il est impératif de bien vérifier l’état des marchandises livrées et d’indiquer des éventuelles réserves si le colis ou la marchandises sont endommagés.

Les Colis supérieurs à 1,60 mètre de long (sur certains départements), supérieurs à 30 kg et les stores bannes ne peuvent pas être acheminés par la poste. Ils sont donc acheminés par le Transporteur GEODIS CALBERSON. Dès le départ de notre usine, un message de GEODIS vous invite à prendre rendez-vous sur leur site internet. Nous vous recommandons de fixer un rendez vous 48 heures après l'envoi du message pour permettre à votre commande d'arriver sur l'Agence de distribution GEODIS. Cela pour peremttra d'éviter d'attendre inutilement en cas d'aléa lié au transport.