Mode de livraison

 Le Service COLISSIMO EXPERT de la Poste

Dans ce cas le Colis est livré directement à votre domicile contre signature par la Poste.
En cas d'absence ou d'impossibilité de vous livrer (adresse incomplète, informations manquantes, ...), un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres (si cette dernière est accessible) ou en version dématérialisée par mail, pour venir retirer votre colis au bureau à proximité de votre domicile. Dans tous les cas, votre colis est conservé pendant 10 jours dans le Bureau de Poste.
Vous n'avez aucune démarche à faire pour organiser la livraison.

Retrouvez le suivi de votre colis en cliquant ici.

Rappel : Les transporteurs n'effectuent pas la livraison aux étages.

Le Transporteur FEDEX

Les Colis supérieurs à 1,60 mètre de long ou supérieurs à 30 kg ne peuvent pas être acheminés par la Poste. Ils sont donc acheminés par le Transporteur FEDEX.

Si vous êtes un particulier (service FEDEX Home) : FEDEX vous adresserra un message par SMS ou mail pour vous indiquer que votre colis est arrivé à l’agence FEDEX la plus proche de votre domicile. Il vous suffit alors de prendre contact avec FEDEX par téléphone au 0825 886 887 avec l'identifiant 877 ou via leur site Internet www.france.fedex.com pour définir un rendez vous de livraison.
Nous vous rappelons qu’il est impératif de bien vérifier l’état des marchandises livrées et d’indiquer des éventuelles réserves si le colis ou la marchandises sont endommagés.

Si vous êtes une entreprise: FEDEX vous livre directement à l’adresse indiquée.

Rappel : Les transporteurs n'effectuent pas la livraison aux étages.

Les Colis supérieurs à 1,60 mètre de long (sur certains départements), supérieurs à 30 kg et les stores bannes ne peuvent pas être acheminés par la Poste. Ils sont donc acheminés par le Transporteur GEODIS CALBERSON.

En raison des mesures sanitaires, la procédure de livraison évolue dans respect des mesures barrières et de distanciation :
- Le conducteur prévient le destinataire de son arrivée,
- Il pose le colis à terre en respectant les règles barrières notamment distance minimale d’1 mètre,
- L’émargement est fait par le livreur (sur son terminal ou sur récépissé) en présence du destinataire.

Si vous êtes un particulier : Dès le départ de notre usine, un message de GEODIS vous invite à prendre rendez-vous sur leur site internet.

Nous vous recommandons de fixer un rendez vous 48 heures après l'envoi du message pour permettre à votre commande d'arriver sur l'agence de distribution GEODIS de votre département, pour permettre d'éviter d'attendre inutilement en cas d'aléa lié au transport.

Si vous êtes une entreprise : GEODIS vous livre directement à l’adresse indiquée. 

Rappel : Les transporteurs n'effectuent pas la livraison aux étages.