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   Délais   de fabrication Délais de fabrication

En commandant vos stores ou vos rideaux sur Stores-et-Rideaux.com vous faites le choix d'une PME traditionnelle et innovante.

Nous fabriquons l'intégralité de nos produits en France dans notre usine de 3 500 m² entre Chartres et Orléans.

 

  

DELAIS STANDARD DE FABRICATION

  • Ce sont les délais nécessaires à la Fabrication des Produits de votre commande. Nous indiquons toujours une fourchette de délai afin de prendre en compte les périodes de plus forte charge en Production.
  • Ces délais sont indiqués en Jours Ouvrés (hors week-ends et jours fériés) car ayant choisi de produire en France, nos usines sont fermées les samedis, dimanches, et jours fériés. Par exemple : si vous commandez le lundi 5 janvier un produit dont le délai d’expédition est de 7 jours, cela veut dire qu’il quittera notre usine le Mercredi 14 janvier suivant.
  • Lorsque le règlement de votre commande est validé, vous recevez un mail de confirmation de commande dans lequel est indiqué la Date d’Expédition prévisionnelle. Il faut compter 2 jours supplémentaires de transport pour que votre commande arrive chez vous. Voir Modes de Livraison
  • Nous observons 2 périodes de Fermeture qui engendrent des modifications dans les délais, Merci de voir ci-dessous le paragraphe : PERIODES DE FERMETURE

 

 

Les délais de Fabrication sont différents selon les produits. Vous trouverez ci-dessous un tableau vous indiquant les délais standards de Fabrication pour chaque produit :

6 à 12 jours ouvrés 

8 à 13 jours ouvrés

8 à 12 jours ouvrés

6 à 12 jours ouvrés 

13 à 15 jours ouvrés 

8 à 13 jours ouvrés 

13 à 15 jours ouvrés 

6 à 10 jours ouvrés 

8 à 12 jours ouvrés 

6 à 10 jours ouvrés  

8 à 10 jours ouvrés  

10 à 12 jours ouvré

 

Chez Stores-et-Rideaux.com chaque produit est confectionné avec soin dans notre usine d'Eure et Loir. En tant, que fabriquant, le paiement de votre commande déclenche la fabrication de vos produits. Nos délais de fabrication varient de 6 à 13 jours ouvrés selon les produits. Nous indiquons une fourchette de délai car selon les périodes de l'année la charge de nos usines est plus ou moins importante, ce qui impacte le délai. Nous recrutons régulièrement de nouveaux collaborateurs et renforçons nos équipements afin d'accroitre nos capacités de production. Cependant notre activité connait une importante saisonnalité que nous sommes obligés d'intégrer dans nos délais. Vous trouverez ci-après la synthèse des différents niveaux de charge selon les périodes de l'année :

calendrier charge usine stores et rideaux



CAS DES COMMANDES IMPORTANTES

Dans le cadre de commandes importantes, nous sommes parfois contraints de passer des commande de tissus ou de bois spécifiques afin d’éviter tout risque de différence de bain. Dans ce cas il peut y avoir un léger allongement du délai de fabrication (5 à 10 jours ouvrés)  par rapport au délai indiqué sur votre confirmation de commande.

 

PERIODES DE FERMETURE DE NOS USINES

Nous observons chaque année 2 périodes de fermeture de nos usines :

 - 1 semaine en hiver entre Noel et le Jour de l’An

 - 2 semaines en été autour du 15 août

Afin d’améliorer votre information, nous vous indiquons par un pictogramme la date limite de validation d’une commande pour vous garantir une livraison avant la Fermeture de l’Usine.

 

CAS DE FORCE MAJEURE

Tous les tissus commercialisés sur notre site sont stockés dans nos Usine.

Nous passons quotidiennement des commandes à nos fournisseurs pour garantir un niveau de stock optimal.

Le respect des délais de fabrication est une de nos priorités et fait partie des atouts que nous reconnaissent nos clients. Toutefois, malgré le soin apporté à la gestion de nos stocks, des éléments de force majeure peuvent générer un délai supplémentaire de quelques jours :

- Rupture chez un fournisseur

- Retards de livraison liées à des intempéries ou des grèves

- Surcharge soudaine de production

Dans ce cas nous informons nos clients par mail afin de les rassurer et de les informer de la nouvelle date d'expédition

 

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